Aviso de privacidad

Versión: borrador del 27 de octubre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Frendery es una marca de DataCred (DataCred LLC, Wyoming, Estados Unidos; DataCred Tech S.A.S., Colombia). Entidad responsable del tratamiento en cada país, domicilio y datos de registro: Pendiente de confirmar

2. Qué datos tratamos

• Clientes: nombre, teléfono, correo, direcciones de entrega, pedidos y medio de pago elegido.
• Negocios: datos del negocio y de su contacto, documentos de verificación y pedidos.
• Conductores: datos de identidad y contacto, documentos (licencia, antecedentes, seguro), fotos del vehículo y de perfil, ubicación GPS mientras están conectados y su historial de entregas y ganancias.
• Seguimiento público: la página de seguimiento no muestra nombres, teléfonos ni direcciones; solo el estado, el tiempo estimado y una posición aproximada del repartidor.
• Este sitio web: no usa cookies de analítica ni de publicidad. Los formularios de registro de interés guardan solo lo que escribes. Confirmar al activar analítica

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de entregas: cotizar, asignar repartidores, seguir y cobrar los envíos.
• Verificar la identidad de conductores y negocios y prevenir fraude.
• Atender soporte y reclamos, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Bases legales y plazos de conservación: Pendiente de confirmar

4. Con quién los compartimos

Con el comercio y el repartidor de cada pedido, en la medida necesaria para entregarlo, y con proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta (alojamiento, almacenamiento de archivos, correo, mapas y clima). Lista de proveedores y transferencias internacionales: Pendiente de confirmar

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y la portabilidad cuando aplique, escribiendo a soporte@frendery.com. Canal oficial y plazos de respuesta: Pendiente de confirmar

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos; por ejemplo, los enlaces de seguimiento son aleatorios, caducan y no se guardan en claro.

7. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha de vigencia.